LF315-1 Gestion locative en habitation : imprévus, litiges et cas particuliers

Durée

7h00

Prix / Personne

210 € HT

Eligible / Loi ALUR

Accès illimité pendant 1 an

Organisme LYADIS IMMOBILIER 9,7 / 10 1584 avis

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 7h00

Public : Gestionnaires locatives (bail d'habitation).

Objectifs pédagogiques :

1 - Le bail mobilité.

Vérifier l’éligibilité du logement et du candidat.
Différencier le bail mobilité, le bail meublé classique et le bail étudiant.
Appliquer les règles relatives à la durée, aux charges, aux garanties et à la fin du contrat.
Prévenir les risques de requalification et de responsabilité professionnelle.

2 - Colocation.

Identifier les différents montages de colocation.
Maîtriser les règles spécifiques applicables à la colocation.
Sécuriser la rédaction et le suivi du bail.
Gérer le départ ou le remplacement d'un colocataire.

3 - Changement des parties du bail d’habitation - Incidence sur le bail.

Identifier les effets de l’union et de la rupture (mariage, PACS, divorce).
Gérer les départs et remplacements en colocation.
Maîtriser les règles de transfert au décès et à l’abandon de domicile.
Anticiper les impacts d'une vente ou d'un changement de statut du bailleur.

4 - Charges et réparations dans les baux d'habitation : Qui est redevable de quoi ?

Identifier les charges récupérables auprès du locataire.
Identifier les charges locatives.
Distinguer les dépenses restant à la charge du bailleur.

5 - Réglementation des travaux et aménagements locatifs.

Identifier les travaux autorisés ou interdits en cours de bail.
Distinguer les travaux relevant du bailleur et ceux du locataire.
Sécuriser les demandes d'autorisation et les suites du bail.

6 - Assurances travaux et garanties.

Identifier les assurances obligatoires en matière de travaux.
Comprendre les garanties légales applicables.
Sécuriser les opérations de rénovation et de construction.

7 - La gestion des dégâts des eaux sous l'égide de la convention IRSI.

Connaître les principaux apports de la convention IRSI.
Identifier les assurances en jeu.
Déterminer les responsabilités des différents intervenants.
Gérer efficacement un sinistre dégât des eaux.

8 - Locataire âgé protégé : sécuriser le congé du bailleur.

Identifier les situations de protection du locataire âgé.
Vérifier la validité du congé délivré par le bailleur.
Maîtriser les obligations de relogement.
Prévenir les contentieux.

9 - Violences conjugales et bail d’habitation : impacts juridiques.

Comprendre les conséquences des violences conjugales sur le bail.
Identifier les droits du conjoint ou partenaire victime.
Adapter la gestion locative aux situations rencontrées.

10 - La gestion des décès en immobilier.

Comprendre les difficultés liées au décès d’un interlocuteur dans le cadre des professions immobilières.
Pouvoir analyser la situation.
Savoir quelles actions mener selon les circonstances rencontrées.

11 - Les troubles de voisinage.

Identifier les différents troubles de voisinage.
Maîtriser les obligations du bailleur et du gestionnaire.
Savoir traiter les réclamations et constituer un dossier.
Sécuriser les procédures.

12 - Gestion de conflits.

Identifier les mécanismes de naissance du conflit.
Prévenir les tensions avec les clients et partenaires.
Adopter les techniques de communication adaptées.
Gérer efficacement les situations conflictuelles.

13 - Gestion des impayés de loyers et charges (habitation).

Identifier les impayés et leurs causes.
Mettre en œuvre les actions préventives.
Maîtriser les procédures amiables et judiciaires.
Sécuriser le recouvrement des loyers et charges.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

Le bail mobilité.

1 - Pourquoi le bail mobilité a-t-il été créé ?

2 - Conditions de validité du bail mobilité.

3 - Les règles spécifiques du contrat.

4 - Points de vigilance et risques professionnels.

5 - Atelier décisionnel.

Colocation.

1 - Définition et formes de colocation.

2 - Rédaction du bail et clause de solidarité.

3 - Gestion de la vie du contrat.

4 - Départ et remplacement d'un colocataire.

Changement des parties du bail d’habitation - Incidence sur le bail.

1 - Mariage et PACS.

2 - Colocation et solidarité.

3 - Abandon de domicile et décès.

4 - Vente et congés.

5 - Changement de statut du bailleur.

Charges et réparations dans les baux d'habitation : Qui est redevable de quoi ?

1 - Les charges récupérables.

2 - Les charges locatives.

3 - La régularisation des charges.

Réglementation des travaux et aménagements locatifs.

1 - Travaux réalisés par le locataire.

2 - Travaux réalisés par le bailleur.

3 - Autorisations nécessaires.

4 - Conséquences en fin de bail.

Assurances travaux et garanties.

1 - Assurance dommages-ouvrage.

2 - Assurance responsabilité civile.

3 - Garantie décennale.

4 - Garantie de parfait achèvement.

5 - Garantie biennale.

La gestion des dégâts des eaux sous l'égide de la convention IRSI.

1 - Présentation de la convention IRSI.

2 - Détermination de l’assureur gestionnaire.

3 - Répartition des responsabilités.

4 - Gestion des recours.

5 - Cas pratiques.

Locataire âgé protégé : sécuriser le congé du bailleur.

1 - Conditions de protection.

2 - Vérification de l'âge et des ressources.

3 - Obligations de relogement.

4 - Contentieux et jurisprudence.

Violences conjugales et bail d’habitation : impacts juridiques.

1 - Cadre légal.

2 - Conséquences sur le bail.

3 - Sort du conjoint victime.

4 - Gestion pratique du dossier.

La gestion des décès en immobilier.

1 - Décès du locataire.

2 - Décès du bailleur.

3 - Décès d'un copropriétaire.

4 - Succession et interlocuteurs.

5 - Démarches et sécurisation des dossiers.

Les troubles de voisinage.

1 - Identification des troubles.

2 - Constituer un dossier de preuve.

3 - Actions amiables.

4 - Procédures judiciaires.

5 - Responsabilités des acteurs.

Gestion de conflits.

1 - Comprendre les mécanismes du conflit.

2 - Communication et écoute active.

3 - Gestion des situations difficiles.

4 - Techniques de résolution.

5 - Mise en situation et cas pratiques.

Gestion des impayés de loyers et charges (habitation).

1 - Prévenir les impayés.

2 - Détecter les difficultés.

3 - Relances et phase amiable.

4 - Mise en œuvre des garanties.

5 - Procédures judiciaires.

6 - Recouvrement et clôture du dossier.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : octobre 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de chaque thématique.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Attestation unique en fin de parcours.

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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Modules contenus dans le pack

LF312-1 Le bail mobilité 0h25

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h25

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Vérifier l’éligibilité du logement et du candidat.
Différencier mobilité, meublé classique et bail étudiant.
Appliquer durée, charges, garanties et fin du contrat.
Prévenir requalification et responsabilité professionnelle.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Pourquoi le bail mobilité a-t-il été créé ?

2 - Conditions de validité du bail mobilité.

3 - Les règles spécifiques du contrat.

4 - Points de vigilance et risques professionnels.

5 - Atelier décisionnel.

6 - Évaluation finale.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : octobre 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF313-1 La colocation 0h15

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h15

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Comprendre les différentes formes de colocation : bail unique et baux multiples.
Connaître les obligations et les droits des colocataires et des bailleurs.
Gérer les situations courantes en colocation : loyer, charges, départs, dépôt de garantie.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Comprendre la colocation.

2 - La décence du logement.

3 - Le loyer et les charges.

4 - La solidarité.

5 - Départs et fin du bail.

6 - Évaluation finale.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : octobre 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF290-1 Changement des parties du bail d’habitation : Incidence sur le bail 0h20

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h20

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les effets de l'union et de la rupture (mariage, PACS, divorce).
Gérer les départs et remplacements en colocation.
Maîtriser les règles de transfert au décès et de l’abandon de domicile.
Anticiper les impacts d'une vente ou d'un changement de statut du bailleur.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Mariage et PACS.

2 - Colocation et solidarité.

3 - Abandon de domicile et décès.

4 - Vente et congés.

5 - Changement de statut du bailleur.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : février 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF132-3 Bail d’habitation : maîtriser la répartition des charges et réparations 0h05

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h05

Public : Gestionnaires locatifs.
Comptables mandants.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les charges récupérables auprès du locataire, les charges locatives et les dépenses restant aux frais du bailleur.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Les charges récupérables.

2 - Les charges locatives.

3 - La régularisation des charges.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : août 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF302-1 Réglementation des transformations et aménagements locatifs 0h10

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h10

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Distinguer juridiquement un simple aménagement d'une transformation lourde (article 7-f de la loi de 1989).
Identifier les démarches obligatoires : demandes d'autorisation, délais et formes selon la nature des travaux.
Appréhender les risques juridiques et financiers en cas de non-respect : remise en état, contentieux.
Intégrer les régimes dérogatoires : handicap, perte d'autonomie et transition énergétique.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Cadre général et jouissance paisible.

2 - La ligne rouge des transformations.

3 - Les régimes dérogatoires.

- L'accessibilité du logement.
- La rénovation énergétique.

4 - Synthèse et évaluation.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : août 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF120-4 Travaux immobiliers : assurances et garanties 0h05

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h05

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Promoteurs, rénovateurs.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les différentes garanties travaux.
Connaître leur champ d’application et délais.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Travaux, désordres et garanties.

- La réception des travaux.
- La garantie de parfait achèvement.
- La garantie biennale.
- La garantie décennale.

2 - L'assurance dommages-ouvrage.

- Mise en œuvre.
- Délais.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : août 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF287-1 La gestion des dégâts des eaux sous l'égide de la convention IRSI 1h00

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 1h00

Public : Tout professionnel de l'immobilier.

Objectifs pédagogiques :

- Connaître les principaux apports de la convention IRSI (Indemnisation et de Recours des Sinistres Immeuble).
- Identifier les assurances en jeu.
- Déclarer un sinistre et gérer la recherche de fuite.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Champs d'application de la convention IRSI.

2 - La recherche de fuite.

3 - La déclaration de sinistre.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : janvier 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF306-1 Locataire âgé protégé : sécuriser le congé du bailleur 0h20

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h20

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les situations dans lesquelles un locataire peut bénéficier d'une protection particulière.
Vérifier concrètement si les conditions de protection sont réunies et conseiller le bailleur.
Sécuriser la procédure de congé donnée par le bailleur.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Introduction et positionnement.

2 - Comprendre la protection.

3 - Les conséquences pour le congé.

4 - Le professionnel face à la pratique.

5 - Évaluation.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : septembre 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF301-1 Violences conjugales et bail d’habitation : impacts juridiques 0h10

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h10

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les textes légaux encadrant la protection du logement de la victime et reconnaître les pièces justificatives valides.
Traiter une demande de congé anticipé avec un préavis réduit à un mois et enclencher la sortie de bail de la victime.
Gérer les effets de la solidarité financière et des dettes locatives entre cotitulaires du bail en cas de violences.
Appliquer les conséquences d’une ordonnance de protection (JAF) sur l’attribution exclusive du logement et l’éviction de l’auteur.
Sécuriser la relocation du bien ou la poursuite du bail tout en respectant les cadres réglementaires et la confidentialité.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Cadre légal et enjeux pour le gestionnaire immobilier.

2 - Congé, préavis réduit et justificatifs.

3 - Solidarité et gestion des dettes locatives.

4 - Ordonnance de protection et décisions du JAF.

5 - Relocation, impayés résiduels et bonnes pratiques.

6 - Questionnaire de validation des acquis.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : août 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF272-1 La gestion des décès en immobilier 1h00

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 1h00

Public : Tout professionnel de l'immobilier.

Objectifs pédagogiques :

Comprendre les difficultés liées au décès d’un interlocuteur dans le cadre des professions immobilières.
Pouvoir analyser la situation et savoir quelles actions menées.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Le décès d’un propriétaire vendeur.

2 - Le décès d’un propriétaire acquéreur.

3 - Le décès d’un propriétaire bailleur.

4 - Le décès d’un locataire.

5 - Le décès d’un copropriétaire.

6 - Le décès d’un professionnel de l’immobilier.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.
La formation est proposée sous forme de jeu de questions / réponses. Pour valider la formation, l'apprenant doit obtenir des camemberts de couleur.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

(Dernière mise à jour : mai 2025)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances au fur et à mesure de la formation en répondant aux questions.
Taux de bonnes réponses à obtenir : 80 % sur chacun des chapitres

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome

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LF298-1 Gestion des troubles de voisinage 0h40

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 0h40

Public : Tout professionnel de l'immobilier.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les composantes d'un trouble anormal selon la loi d'avril 2024.
Analyser le faisceau d'indices (fréquence, intensité, durée, environnement).
Délimiter les responsabilités de chacun.
Mettre en œuvre une stratégie de traitement amiable, graduée et apaisée.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Comprendre les troubles.

- Notion de trouble anormal.
- Loi du 15 avril 2024.
- Critères jurisprudentiels.

2 - Le rôle des professionnels.

- Bail et gestion locative.
- Copropriété et syndic.
- Vente et agent immobilier.

3 - Gestion opérationnelle.

- La stratégie graduée : preuve, dialogue, mise en demeure, conciliation.

4 - Exemples de troubles.

- Des cas réels et jurisprudences commentées pour ancrer la méthode.

5 - Quiz final et Clôture.

- Validation de vos compétences .

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : juillet 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF310-1 Prévenir et gérer les conflits dans la relation client et partenaire en immobilier 1h30

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 1h30

Public : Tout professionnel de l'immobilier.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les sources spécifiques de conflits dans l'immobilier.
Reconnaître les comportements difficiles : clients mécontents, copropriétaires agressifs, prestataires défaillants.
Communiquer autrement : Maîtriser une communication positive à l'écrit comme à l'oral.
Désamorcer et résoudre : Adopter la stratégie adaptée pour éviter l'escalade et désamorcer.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Cartographie des conflits et des comportements.

2 - Psychologie des comportements et posture professionnelle.

3 - Stratégies de résolution et communication constructive.

4 - Évaluation des acquis.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : octobre 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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LF309-1 Gestion des impayés en location d'habitation 1h00

Type : Formation à distance en e-learning

Durée : 1h00

Public : Tout professionnel de l'immobilier.
Gestionnaire locatif.

Objectifs pédagogiques :

Identifier les sommes réellement exigibles.
Détecter rapidement un impayé.
Conduire un recouvrement amiable efficace.
Sécuriser mise en demeure et commandement de payer.
Choisir la stratégie contentieuse adaptée.
Gérer les cas particuliers et piloter un portefeuille.

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Cadre juridique.

2 - Détection et prévention.

3 - Recouvrement amiable.

4 - Commandement de payer.

5 - Contentieux et expulsion.

6 - Situations complexes.

7 - Pilotage et cas global.

8 - Validation finale.

Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :
Formation en e-learning disponible dès l’achat dans l’espace apprenant sur la Plateforme F.

Accessibilité PSH :
Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter au 04 81 65 63 15.

(Dernière mise à jour : octobre 2026)

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- E-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion Internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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Durée

7h00

Prix / Personne

210 € HT

Eligible / Loi ALUR

Accès illimité pendant 1 an