LF039-1 Pourquoi et comment obtenir 100% de mandat exclusif ?

15 Juin 2021
09:00 - 12:30
il reste 15 places

Durée

3h30

Prix / Personne

175 € HT

Organisme LYADIS IMMOBILIER

Formateur Stephen HELLER

Type : Classe virtuelle


Durée : 3h30


Public : Collaborateurs intervenant en transaction.
Managers.


Objectifs pédagogiques :

Identifier et prioriser les sources de rentrée de mandats.
Établir une relation de confiance avec ses clients.
Savoir se servir des techniques de rentrée de mandats exclusifs.
Se convaincre qu’un mandat exclusif est un gros avantage pour l’agence et aussi pour le client.
Savoir travailler avec des outils pour convaincre le client du bien fondé de l’exclusivité.


Pré-requis : 6 mois d’expérience professionnelle en transaction.


Programme :

1 - Introduction.

- Les sources du mandat exclusif (Rappel).
- Les conditions pour obtenir un mandat exclusif.
- Pourquoi un mandat exclusif ?

2 - Les bonnes raisons de travailler en exclusivité.

3 - Etablir le contact avec le vendeur.

- Quelques principes de base.
- La prise de rendez-vous et la préparation du R.V.
- Les objectifs de vente en rentrée de mandat.

4 - La prise de mandat en 8 étapes.

- Instaurer le climat de confiance.
- La découverte du bien.
- La découverte du vendeur.
- La présentation de l'agence et de ses services.
- La présentation du plan de commercialisation et l’engagement de transparence.
- Prendre des engagements conformes aux attentes du client et faire la différence par rapport à la concurrence, l'hypothèse du travail en fichier multi-diffusé (Amepi, MLS, fichier commun, SIA, Bourse, etc,.).
- La prise en compte les besoins du client par un marketing adapté et valorisant son bien.
- Rééquilibrer les engagements du mandat exclusif.

5 - La signature du mandat.

- Obtenir l’engagement écrit du client sur le mandat et valider avec lui les engagements mutuels du contrat.
- Traitement des principales objections au mandat exclusif.

6 - Conclusion.

- Doit-on rentrer tous les mandats ?
- Ébauche d’un plan d’actions et résolutions.


Moyens pédagogiques : Séance de formation en classe virtuelle.
Support pédagogique disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.plateformef.com


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.plateformef.com
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


Durée

3h30

Prix / Personne

175 € HT