CV036-1 Le suivi et la négociation des mandats de vente : seconde chance !

14 Novembre 2022
09:30 - 13:00
il reste 14 places

Durée

3h30

Prix / Personne

225 € HT

Adhérent UNIS

150 € HT

Organisme UN + Formations 9,6 / 10 11350 avis

Formateur Stephen HELLER

Accessibilité PSH : Si vous êtes en situation de handicap, contactez l’organisme de formation pour mettre en place un plan d’actions adapté.

Type : Classe virtuelle

Durée : 3h30

Public : Managers, Collaborateurs intervenant en transaction.

Objectifs pédagogiques :

Apprendre à renégocier un mandat rentré trop cher et le transformer en mandat vendable en agissant sur sa nature, le prix, etc...
- Se doter d'une stratégie de renégociation du prix des mandats tout en restant dans une relation de confiance durable avec ses clients ?
- Apprendre à mettre en place un suivi efficace des mandats et obtenir un prix en phase avec le marché.
- Comment suivre, relancer et qualifier son stock de mandats en fonction de leur propension à être vendus rapidement ?

Pré-requis : Aucun.

Programme :

1 - Introduction.

- Pose du problème.
- Diagnostic indicateurs de performance.
- Ratios de bonne gestion.
- Marché actuel.
- Etat d'esprit des vendeurs.
- Méthodes de la concurrence.

2 - Comprendre les erreurs du passé qui amènent à rentrer du « mauvais mandat ».

3 - Pourquoi le mandat doit-il être renégocié.

- Un stock de quantité ou de qualité ?
- A partir de quand doit-on renégocier ?
- La stratégie du rythme : l'action à 1 mois, l'action à 3 mois, celle à 6 mois.
- Savoir analyser les causes de la non-vente.

4 - La stratégie de renégociation, comment agir pour réajuster le prix.

4.1 - Distinction entre mandat simple et mandat exclusif.

4.2 - L'historique des actions réalisées sur le mandat depuis sa rentrée.

4.2.1 - Contacts pub, rééditions de compte, le suivi après chaque visite, le suivi après vente(s) réalisée(s).

4.3 - L’appel téléphonique de debriefing.

4.4 - Les différents courriers de compte-rendus.

5 - Le rendez-vous de renégociation.

- Savoir analyser les causes de la non-vente.
- Savoir utiliser l’observatoire de la demande.
- Savoir se servir de l’argus des ventes, savoir utiliser l’ECM.
- Savoir impliquer le vendeur dans les conséquences de la mévente.
- Savoir répondre aux objections du vendeur.

6 - Un nouveau mandat ou un mandat « customisé ».

- Nouvelles publicités, nouvelles photos, nouveaux prix, avenant ou nouveau mandat ?

7 - Que faire en cas d'échec ?

- Garder le mandat ou épurer le fichier.
- Obtenir la fourchette de négociation.

Moyens pédagogiques : Séance de formation en classe virtuelle.
Support pédagogique disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.unplus.fr

Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la classe virtuelle directement via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.unplus.fr
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %.

Coordonnées pour support :
- e-mail : contact@unplus.fr
- Téléphone : 04 93 17 29 63 (du Lundi au Vendredi de 09 h à 12 h et de 14 h à 17 h)

Matériel nécessaire : Ordinateur ou tablette avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.

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Durée

3h30

Prix / Personne

225 € HT

Adhérent UNIS

150 € HT