LF188-1 Dirigeant immobilier : les essentiels

Durée

2h10

Prix / Personne

125 € HT

Eligible / Loi ALUR

Accès illimité pendant 1 an

Organisme LYADIS IMMOBILIER 9,7 / 10 508 avis

Pour cette formation : 10 / 10 1 avis

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 2h10


Public : Dirigeants d'agences immobilières.


Objectifs pédagogiques :

1 - Contrôle des agences immobilières par la DGCCRF.

Connaître le pouvoir de contrôle de la DGCCRF.
Identifier les documents qui peuvent être vérifiés.
Organiser les dossiers de l’agence en vue d’un contrôle.

2 - Obligation de formation des professionnels de l'immobilier : Faites le point.

Connaître les obligations de formation applicables à l'ensemble des professionnels de l'immobilier.
Identifier les financeurs possibles.

3 - Fichier client : Sachez utiliser les données dans les règles (RGPD) !

Identifier les données et leur degré d’utilité.
Comprendre la valeur des données clients et prospects.
Identifier les données collectées.
Pouvoir fixer objectifs et finalités d’un traitement de données.
Déterminer les conditions d’utilisation et de communication des données ainsi que leur durée de conservation.

4 - Le harcèlement sexuel : Sensibilisation et prévention pour les professionnels de l’immobilier.

Déterminer ce qui est et n’est pas du harcèlement sexuel.
Prévenir et éviter le harcèlement sexuel.
Corriger les situations de harcèlement sexuel.
Prise en charge légale du harcèlement sexuel.

5 - Harcèlement moral dans l’immobilier : Reconnaître et Prévenir le harcèlement moral au travail.

Identifier les différentes formes de harcèlement.
Définir juridiquement le harcèlement moral.
Mettre en place les actions préventives.

6 - Identification et prévention des risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises de l’immobilier.

Définir et identifier les différents types de risques psychosociaux.
Identifier et détecter les situations « à risques »
Appréhender les conséquences pour le salarié et l’entreprise.
Savoir quelle démarche de prévention collective mettre en œuvre.

7 - Santé et sécurité au travail (SST) en agence immobilière.

Identifier les risques existants dans un espace de travail.
Trouver les solutions adaptées permettant de prévenir les accidents.
Avoir une démarche de prévention et réadapter les solutions aux besoins.


Pré-requis : Aucun


Programme :

Contrôle des agences immobilières par la DGCCRF
Obligation de formation des professionnels de l'immobilier : Faites le point
Fichier client : Sachez utiliser les données dans les règles (RGPD) !
Le harcèlement sexuel : Sensibilisation et prévention pour les professionnels de l’immobilier
Harcèlement moral dans l’immobilier : Reconnaître et Prévenir le harcèlement moral au travail
Identification et prévention des risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises de l’immobilier
Santé et sécurité au travail (SST) en agence immobilière


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


Modules contenus dans le pack

LF158-2 Contrôle des agences immobilières par la DGCCRF 0h20

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h20


Public : Tout professionnel de l’immobilier.
Directeur d’agence.


Objectifs pédagogiques :

Connaître le pouvoir de contrôle de la DGCCRF.
Identifier les documents qui peuvent être vérifiés.
Organiser les dossiers de l’agence en vue d’un contrôle.


Pré-requis : Aucun


Programme :

1 - Le contrôle de la DGCCRF.

2 - Les conditions d’exercice de la profession.

- Existence et validité de la carte professionnelle.
- Les habilitations des collaborateurs (salariés ou non).
- La souscription d’un contrat d’assurance professionnelle.
- L’existence d’une garantie financière.
- Le respect des obligations de formation.
- Le récépissé de déclaration préalable.

3 - La conformité des mandats et l’information des consommateurs.

- Clauses obligatoires des mandats.
- Les informations précontractuelles.
- Conformité des bordereaux de rétractation.
- Information sur les liens juridiques et capitalistiques.
- Le médiateur de la consommation.

4 - L’affichage en agence/cabinet.

- Barème des honoraires.
- Les annonces (informations obligatoires).
- Assurance, garantie financière.

5 - Les registres.

- Le répertoire registre (carte T et M) – art. 51 à 54.
- Le registre des mandats (carte G et S) – art. 65.
- Le registre des mandats (carte T) – art. 72.

6 - La Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (TRACFIN).

7 - Autres types de contrôles auxquels se préparer.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes, exercices et quiz.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


LF178-1 Obligation de formation des professionnels de l'immobilier : Faites le point 0h05

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h05


Public : Tout professionnel de l'immobilier.


Objectifs pédagogiques :

Connaître les obligations de formation applicables à l'ensemble des professionnels de l'immobilier.
Identifier les financeurs possibles.


Pré-requis : Aucun


Programme :

1 - Les obligations de formation.

- La durée.
- Les thématiques.

2 - L’organisation des formations.

- Le plan de formations.

3 - Le financement des formations.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) contenant animations, voix off, textes, et quiz.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.plateformef.com
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


LF143-2 Fichier client : Sachez utiliser les données dans les règles (RGPD) ! 0h10

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h10


Public : Tout professionnel de l’immobilier.
Dirigeant d’agence.
Manager et collaborateur.


Objectifs pédagogiques :

Identifier les données et leur degré d’utilité.
Comprendre la valeur des données clients et prospects.
Identifier les données collectées.
Pouvoir fixer objectifs et finalités d’un traitement de données.
Déterminer les conditions d’utilisation et de communication des données ainsi que leur durée de conservation.


Pré-requis : Aucun


Programme :

1 - La valeur des données.

2 - Les notions clefs de la collecte des données.

3 - Quelles données collecter ? A quel moment ?

- Les données du propriétaire (vendeur ou bailleur).
- Les données du candidat acquéreur.
- Les données des candidats locataires et locataires.
- Les données des copropriétaires et locataires (syndic).

4 - L’information.

5 - Collecte légale et prospection commerciale.

6 - Durée de conservation.

7 - La sécurité des données.

8 - Les sanctions.

9 - Utiliser les données à bon escient.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


LF071-1 Le harcèlement sexuel : Sensibilisation et prévention pour les professionnels de l’immobilier 0h30

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h30


Public : L'ensemble des professionnels de l'immobilier.
Dirigeant, Managers et collaborateurs.


Objectifs pédagogiques :

Déterminer ce qui est et n’est pas du harcèlement sexuel.
Prévenir et éviter le harcèlement sexuel.
Corriger les situations de harcèlement sexuel.
Prise en charge légale du harcèlement sexuel.


Pré-requis : Aucun.


Programme :

1 - Définir le harcèlement sexuel.

- Les conséquences psychosomatiques du harcèlement sexuel au travail : physique ; psychique ; troubles du comportement.

2 - Reconnaître et identifier les manifestations sexistes au travail.

- Les différents comportements : harcèlement sexuel, discrimination fondée sur le genre et agissement sexiste au travail.
- Agressions sexuelles.
- Comportements sexistes et conséquences sur les victimes, leur entourage et l'employeur.

3 - Réagir à un cas de harcèlement sexuel.

- Écouter avec bienveillance et neutralité.
- Recueillir les faits, les preuves et des témoignages écrits.
- Comportements à adopter et erreurs à éviter.
- La médiation.
- Mesures disciplinaires.

4 - Les recours possibles et les sanctions encourues.

- Les recours : médecin du travail, représentant du personnel, organisation syndicale et inspection du travail.
- Les sanctions et actions disciplinaires : mutation, suspension temporaire, licenciement.
- Les pénalités.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) contenant animations, voix off, textes et quiz.
Cette formation digitale est réalisée sous forme de scènes dans lesquelles l’apprenant devra identifier des faits de harcèlements et apporter des corrections tout en respectant un cadre légal.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %.

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


LF072-2 Harcèlement moral dans l’immobilier : Reconnaître et Prévenir le harcèlement moral au travail 0h25

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h25


Public : Ensemble des professionnels de l'immobilier.
Dirigeant, Managers et collaborateurs.


Objectifs pédagogiques :

Identifier les différentes formes de harcèlement.
Définir juridiquement le harcèlement moral.
Mettre en place les actions préventives.


Pré-requis : Aucun.


Programme :

1 - Définir le harcèlement moral.

2 - Reconnaître et identifier les situations de harcèlement moral.

3 - Réagir à un cas de harcèlement moral.

4 - Les recours possibles et les sanctions encourues.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.
Cette formation digitale est réalisée sous forme de scènes dans lesquelles l’apprenant devra identifier des faits de harcèlements et apporter des corrections tout en respectant un cadre légal.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


LF073-2 Identification et prévention des risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises de l’immobilier 0h25

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h25


Public : Ensemble des professionnels de l'immobilier.
Dirigeant, Managers et collaborateurs.


Objectifs pédagogiques :

Définir et identifier les différents types de risques psychosociaux.
Identifier et détecter les situations « à risques »
Appréhender les conséquences pour le salarié et l’entreprise.
Savoir quelle démarche de prévention collective mettre en œuvre.


Pré-requis : Aucun.


Programme :

1 - La définition des risques psychosociaux.

2 - L’identification des risques psychosociaux.

3 - La lutte contre les risques psychosociaux.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.
Cette formation digitale est réalisée sous forme de scènes dans lesquelles l’apprenant devra identifier les risques psychosociaux et apporter des solutions.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 100 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


LF074-1 Santé et sécurité au travail (SST) en agence immobilière 0h15

Type : Formation à distance en e-learning


Durée : 0h15


Public : Ensemble des professionnels de l'immobilier.
Dirigeant, Managers et collaborateurs.


Objectifs pédagogiques :

Identifier les risques existants dans un espace de travail.
Trouver les solutions adaptées permettant de prévenir les accidents.
Avoir une démarche de prévention et réadapter les solutions aux besoins.


Pré-requis : Aucun.


Programme :

1 - Les troubles musculosquelettiques.

2 - Les risques psychosociaux.

3 - Les risques d’accidents.


Moyens pédagogiques : Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.
Cette formation digitale est réalisée sous forme de scènes dans lesquelles l’apprenant devra identifier les risques sur la santé et la sécurité au travail et apporter des solutions.


Moyens d'évaluation : Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation e-learning.
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Coordonnées pour support :
- e-mail : info@lyadis-immobilier.com
- Téléphone : 04 81 65 63 15


Matériel nécessaire : Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


Durée

2h10

Prix / Personne

125 € HT

Eligible / Loi ALUR

Accès illimité pendant 1 an